Informações de Envio
Para que países enviam?
Por favor veja a página de informações de envio.
Quanto custa o envio?
Clientes:
Standard: Para compras abaixo de €25, cobramos €4,95 para envio.
DHL: On Demand Delivery: Os preços variam entre €10,50 to €13,50 dependendo do local.
Quanto tempo demora a entrega?
No mesmo dia em que o pagamento for aceite, a sua encomenda será empacotada e enviada. O primeiro dia útil após a data de pagamento é oficialmente o primeiro dia de envio. Para saber a data de chegada ao seu país, por favor veja a página seguinte
Posso rastrear a minha encomenda?
Sim. Assim que a encomenda for enviada, haverá um código Track & Trace no pacote. Ao enviar um e-mail para [email protected], pode requerer o código. Enviaremos o código assim que possível.
Onde encontrar mais informações sobre envio?
Pode encontrar mais informações ao clicar no link de Informações de envio no rodapé do nosso site.
E se o transportador não reconhecer o meu número de rastreamento?
Em alguns casos, verificámos um atraso no código de rastreamento. Isto causa-nos algum transtorno porque parece que a encomenda foi enviada com atraso, mas não foi. Muitas vezes o transportador local apenas reconhece o número de rastreamento 24 horas antes de a encomenda lhe ser entregue.
Como é a embalagem?
Todas as nossas embalagens são enviadas de forma discreta e anónima. O nosso pacote é completamente simples, o que significa que a única pessoa que saberá o que está a receber é você.
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